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“你今天上午跑了幾單？”“未來科技城那邊的路好不好走？”“這邊梅雨天氣時是不是單子會多一點？”“荊余路那邊是不是劃了個專門停車地？”……

近日，在浙江省杭州市余杭區文一西路的“城市勞動者驛站”里，剛入行的“外賣小哥”正在和前輩們“取經”。

7月末，杭州市余杭區的“城管驛站”搖身一變，成為“城市勞動者驛站”。換電瓶柜、充電樁、免費飲用水、空調、風扇……眾多戶外勞動者們紛紛表示，在炎炎夏日里終于找到了納涼聚集地?！扒靶┤兆?，杭州下暴雨，幸好有這個地方歇腳，要不然肯定會被淋成‘落湯雞’?！泵β盗艘恢形绲耐赓u小哥陳磊一邊打開桌子上的風扇，一邊深有感觸地說。

據余杭區綜合行政執法局介紹，今年余杭區的14個“城管驛站”不斷擴展功能，增添“換電瓶柜”“充電樁”等硬件設施。騎手們若是遇到電動車續航不足的問題，可及時前往該處“救急”。目前，未來科技城區塊的3個驛站已經可以換電。此外，驛站還將延長開放服務時間，并為外賣小哥、網約車駕駛員、園林工人、市政施工工人等戶外勞動者提供更多元化服務。

不僅有暖心的“驛站”，現在余杭區的外賣小哥還有了自己的“停車場”。景興路、荊余路、錢學森路……余杭區的大街小巷上不少“黃藍相間”的“外賣騎手停車區域”格外引人注目。

余杭區綜合行政執法局的工作人員表示：“近期，許多外賣小哥向我們反映在去餐飲店取餐的時候，很難找到合適停車的地方，特別希望有一塊區域能夠臨時停車?！贬槍ν赓u小哥提出的“停車難”問題，余杭區綜合行政執法局積極跟進落實，綜合考慮非機動車停車現狀和外賣小哥群體的停車需求，摸排核心區塊取餐集中點位，在綜合體物業區域及公共人行道合適位置，設置專用取餐停車位。

“有一次，中午用餐的高峰期實在沒地方停車，就在路邊臨時停放一下。結果造成了路面的堵塞，被交警批評教育了一頓?，F在這個劃定區域對于我們來說特別便利?！痹诤贾菟屯赓u已經兩年的劉利軍說。停車區域的劃定不僅僅是方便“外賣小哥”們停車取餐，還實現了維持道路秩序的雙向共贏。在親橙里購物中心工作的錢明敏表示：“平時上下班的時候，路邊各種電動車雜亂地停在一起，留出的通行道特別窄。現在這種專門給騎手的停車位劃好后，路面會更加整潔通暢?！?/p>

一項項暖心的舉措，一處處細微的改變，讓戶外勞動者們感慨杭州這座城市的“人情味”越來越濃了。飲水思源，戶外勞動者們也在積極地回報這座城市?！拔覀兪沁@座城市天然的‘巡邏隊’，城市哪些地方存在問題，我們很快就能知道?！蓖赓u騎手劉晨表示，在穿梭城市的途中發現了不少的道路需要修整，每次都會拿手機拍攝下來，通過“城市治理有獎舉報”上報給有關部門。

據了解，余杭區下一步將積極發動騎手參與“城市治理有獎舉報”活動，通過物質與榮譽的共同獎勵，增加該群體的額外收入和榮譽歸屬感，并有效拓展城市治理問題的發現渠道。

城市發展過程中從未遺忘背后的建設者，城市的勞動者們也不會忘記城市的眷顧。讓城市的“人情味”越來越濃，讓勞動者與城市共同成長。（簡瑤）

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