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這個夏天，當最強高溫遇上最熱暑期，黃山旅游卻“熱”情四溢。本報記者深入各景區景點調研，探求火爆背后的密碼。

“黃山非常適合避暑，景區人流也不是‘人從眾’，是假期值得來的好去處，感覺特別好！”近日，來自廣東廣州的游客張詩樺對此次黃山之行贊不絕口。

(資料圖片僅供參考)

隨著暑期旅游的持續升溫，黃山風景區迎來了旅游高峰，越來越多游客選擇攜親伴友，舉家出游，登山避暑，休閑納涼。

圖片：中國黃山

為有效應對旅游高峰，確保旅游市場有序、高效、安全運轉，黃山風景區不斷優化服務。4月28日，黃山風景區發布《關于調整黃山風景區最大承載量的公告》，將日最大承載量從5萬人調減為4萬人，其中冬季（12月1日至次年3月31日）日最大承載量調減為3萬人。同時，嚴格實行“限量、預約、錯峰”管理。嚴格的人流控制，極大提升了游客的旅游舒適度和體驗感。

精細的旅游服務既能提升游客的旅游體驗感，增強他們對城市的信任感，還能提升城市形象和美譽度。面對黃山旅游市場的持續火爆，各地各有關部門密切關注景區秩序、住宿餐飲、交通運轉等與游客體驗息息相關的重要因素，用好大數據、信息化技術手段，加強監控管理和流量監測，及時發現并協助溝通和解決問題，耐心細致做好游客接待、咨詢引導等旅游服務，以高質量的旅游服務贏得了游客廣泛好評。

在黃山各大景區，志愿服務成為一道亮麗的風景線。

黃山風景區常態化開展迎客松黨群志愿服務活動，設立固定志愿服務點和數個臨時志愿服務點，志愿者、執勤人員分布全山，為廣大游客提供義務咨詢、道路引導、景點介紹、免費熱水等暖心服務。

圖片：盛炳新

當前，全市各景區景點、星級飯店、主要交通道口，志愿者服務臺前，隨處可見身著紅馬甲的志愿者耐心地為游客提供旅游咨詢、交通引導、糾紛調解等志愿服務。志愿服務“一抹抹紅”帶給游客“一份份暖”。

為提升游覽品質，各地還紛紛開啟了“美顏”模式，加強基礎設施建設，用心用情以溫馨的“暖”服務打造吸引游客的“強磁場”。

在歙縣，各景區景點、星級飯店內，電子屏、公眾號、預約平臺上隨處可見旅游優惠政策和氣象信息，引導游客合理安排出行。黟縣則重點推進度假區游客中心、停車泊位、游憩設施、綠道驛站、智慧旅游等配套設施的建設，美化、亮化沿路景觀和周邊環境。該縣通過推進“微改造、精提升”行動，完成縣域范圍內的咖啡廳、書屋、藝術廁所的改造提升，讓游客游得放心、舒心、開心。

圖片：姚大盛

今年3月，我市開啟“最美麗風景道”建設，在全省率先開展旅游風景道沿線路域環境整治，打造一批“最美麗風景道”，最終形成可操作、可復制、可推廣的黃山旅游風景道沿線路域環境整治長效管理體系。

在黃山區、祁門等地，沿名山秀水旅游風景道前行，兩岸翠色欲滴，風景道蜿蜒于群山碧水之間。一處處看似隨意卻匠心獨運的休憩點給游客旅途增添許多小驚喜，逐漸成為網紅打卡點。

黃山四時皆勝景

旅游的精彩不止于暑期

每一個季節都值得期待

記者：王蕾  祁俊

編輯：胡曉苗  二審：王翠竹  終審：祁俊

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